帮助中心 · FAQ
关于 Telegram,
你想了解的都在这里。
从设备支持到隐私设置,快速找到常见问题的答案。
01
基础使用
Telegram 是什么?
Telegram 是一款基于云端的即时通讯应用,支持消息、媒体和文件分享,并可在多种设备间同步。它由 Telegram 团队独立运营。本页面不是官方服务入口。
Telegram 支持哪些设备?
Telegram 提供 iOS、Android、macOS、Windows、Linux 桌面应用,以及网页版。你可以在多个设备上同时登录,普通云端聊天会在设备间同步。查看官方应用列表。
Telegram 是免费的吗?
Telegram 的核心消息功能可以免费使用。Telegram Premium 是可选的付费订阅,提供额外功能;具体权益与价格请以应用内和官方页面为准。
02
隐私与安全
云端聊天和秘密聊天有什么区别?
云端聊天使用客户端与服务器之间的加密,并同步到你的其他登录设备;秘密聊天采用端到端加密,只存在于发起聊天的设备上,不会同步到其他设备。并非所有 Telegram 聊天都默认采用端到端加密。
如何提高账号安全性?
建议开启两步验证,设置应用锁,并在支持的设备上配置 Passkey。不要把 Telegram 登录验证码、两步验证密码或恢复信息告诉任何人,包括自称客服的人。
别人能看到我的手机号码吗?
你可以在“设置 → 隐私与安全 → 手机号码”中管理号码可见范围。也可以设置公开用户名,让其他人通过用户名联系你,而不必先知道你的号码。已保存你号码的人仍可能知道该号码。
03
群组与功能
群组和频道有什么区别?
群组适合多人讨论与协作,规模可达 20 万成员;频道适合向大量订阅者发布内容,订阅人数没有上限。
Telegram 机器人安全吗?
机器人通常由第三方开发者创建,应像对待陌生人一样谨慎。不要向机器人提供密码、登录验证码、银行卡信息或其他敏感资料。
如何确认下载的是官方应用?
优先从 Telegram 官方应用页面进入 App Store、Google Play 或官方桌面下载站。避免安装来历不明的修改版。也可以前往本站的下载页面,所有下载按钮都会跳转至 Telegram 官方站点。
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